Informações
Como Comprar
Para comprar em nossa loja é muito fácil:
1) Faça o seu cadastro como Pessoa Jurídica e aguarde a validação e confirmação das condições comerciais para o seu perfil, isso é bem rápido e um dos nossos colaboradores irá entrar em contato para esclarecer qualquer tipo de dúvida.
Pronto a primeiro passo foi dado, agora você já é um dos nossos parceiros:
2) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras
3) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.
4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Você poderá optar pela forma que for mais interessante no momento, custo ou prazo.
5) Agora basta escolher a forma de pagamento.
6) Demais instruções, tais como o código de rastreamento para poder acompanha a entrega passo a passo, serão enviadas via e-mail para você após a finalização da sua compra e/ou emissão da nota fiscal.
Segurança
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.
Garantia, Trocas e Devoluções
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
Qualquer tipo de pedido devolução deverão ser previamente acordada entre as partes, por política da empresa não são aceitas devoluções sob qualquer pretexto, exceto por defeito de fabricação devidamente comprovado.
Os créditos por devoluções só serão gerados, após a constatação pela nossa equipe técnica do defeito e deverão ser utilizados em compras futuras, as devoluções onde não forem constatados os defeitos reclamados não serão aceitas e os custos de frete, ida e volta, serão de inteira responsabilidade do reclamante..
Prazos e Formas de Envio
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida por você, em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento, desde que não seja um produto informado como pré-venda e com data determinada para envio..
O prazo de entrega previsto varia de acordo com a Forma de Envio Escolhida, Região, Estado, Cidade e Localidade, poderá sofrer antecipações e/ou atrasos em função do volume. calamidades, greves e demais eventos alheios a nossa vontade.
O prazo de entrega é estimado e não é um compromisso com a data informada, o fato da entrega acontecer antes ou depois não gera o direito ao cancelamento ou recusa da compra realizada ou qualquer outro tipo de benefício, salvo comum acordo prévio e por escrito entre as partes.
Você sempre receberá, via e-mail, o código para rastrear sua encomenda através do site dos transportadores assim que ela for postada e contará com todo o nosso apoio e assistência para que a mercadoria seja entregue dentro do previsto.
Caso a mercadoria seja extraviada ou sofra qualquer tipo de sinistro, antes da entrega, iremos reembolsar 100% (cem por cento) dos valores pagos, incluindo o valor do frete, pelo mesmo meio de pagamento que você utilizou na compra.
Pagamento
Trabalhamos com diversas formas de pagamento.
Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.


